Io scelgo la salute

CINE SUNTEM

Ghişeul

Ghişeul "io Scelgo la salute" ( „Eu aleg sănătatea”) este un birou deschis publicului, situat la Torino, în via Garibaldi 2. Este deschis în fiecare zi, cu excepţia sâmbetelor şi duminicilor, de la 10 la 16.
Biroul este promovat de Regiunea Piemont şi este un punct de consiliere şi de întâmpinare care furnizează informaţii, pentru teritoriul regiunii Piemont, despre:

• spitale, instituţii sanitare şi de asistenţă socială, asociaţii de voluntariat active în domeniul medical şi al asistenţei sociale;
• proceduri pentru fixarea programărilor şi prestaţiilor medicale;
• liste şi timpi de aşteptare;
• protecţia drepturilor bolnavului

Numărul verde

Ghişeul „Eu aleg sănătatea” poate fi contactat telefonic, la numărul verde complet gratuit 800.549955, activ de luni până vineri, cu excepţia sâmbetelor şi duminicilor, de la 10 la 16.
Acest canal de comunicare le oferă cetăţenilor-utilizatori un fir direct de comunicare cu voluntarii asociaţiilor sau cu operatorii calificaţi, pentru a putea obţine serviciile de consiliere, întâmpinare şi ajutor de care au nevoie pentru a se orienta în lumea îngrijirii medicale şi a protecţiei sănătăţii precum şi a asistenţei sociale şi medicale.

Site-ul Internet

„Eu aleg sănătatea” este şi un site Internet care permite:

• alegerea, în mod raţional şi conştient, a spitalelor în care urmează să se beneficieze de tratament sau operaţii;
• cunoaşterea timpilor medii de aşteptare pentru a beneficia de serviciile medicale şi vizitele de specialitate;
• exprimarea unor păreri personale despre instituţiile sanitare;
• adresarea, către o redacţie de experţi, a întrebărilor referitoare la boli şi tulburări;
• consultarea agendei directorilor de instituţii sanitare;
• aprofundarea unor uşoare probleme de sănătate care pot fi înfruntate în mod autonom: (durere de gât, tuse, ...), stiluri riscante de viaţă (fumat, lipsa activităţii fizice, ...) informaţii necesare pentru a preveni diferite boli;
• consultarea unui dicţionar de termeni medicali;
• informarea cu privire la asociaţiile de voluntariat;
• consultarea ştirilor din domeniul medical şi sanitar;
• plata on-line a tichetului sanitar cu cardul de credit;
• rezervarea prestaţiilor sanitare, anularea şi modificarea programărilor pe cale digitală.

SERVICII PENTRU CETĂŢENI

Plata tichetului

Serviciul permite plata cu cardul de credit a tichetului sanitar, pe Internet şi imprimarea chitanţei de plată, valabilă pentru a obţine deducerea fiscală. Pentru a continua, trebuie să aveţi codul fiscal şi numărul de identificare al tichetului
Accesează serviciul

Programare vizite

Serviciul permite programarea prestaţiilor ambulatorii puse la dispoziţie de Instituţiile Sanitare publice (Aziende Sanitarie) din Torino şi din Provincie precum şi anularea şi modificarea acestora. Pentru a continua, trebuie să vă înregistraţi la portalul SistemaPiemonte sau TorinoFacile (operaţiune pentru care trebuie să aveţi la îndemână un document de identificare). În cazul în care nu vă înregistraţi, puteţi totuşi să obţineţi informaţii cu privire la prestaţiile disponibile şi la instituţiile care le furnizează.
Accesează serviciul

Tratament: unde?

Căutare după patologie

Pentru unele patologii şi tulburări (tumori, anevrismul aortei abdominale, proteza de şold, naştere) puteţi afla numărul de cazuri tratate de diferitele instituţii sanitare din Piemont (publice şi private). Un număr mare de cazuri tratate înseamnă o mai mare eficienţă a prestaţiilor oferite.

Căutare după spital

Vă puteţi informa cu privire la spitalele şi instituţiile de îngrijire prezente în Piemont, plecând de la lista respectivelor denumiri. Pentru fiecare instituţie este posibil:

• să citiţi o scurtă prezentare;
• să verificaţi unde se află;
• să cunoaşteţi evaluarea utilizatorilor care au beneficiat deja de serviciile acelei instituţii (având posibilitatea de a adăuga părerea dumneavoastră).

Căutare pe hartă

Puteţi vizualiza pe harta teritoriului regiunii Piemont poziţia spitalelor şi/sau a instituţiilor de îngrijire, pentru ca apoi să puteţi consulta informaţii mai detaliate (adresa şi datele de contact, caracteristici şi activităţi, evaluarea utilizatorilor).

Timpi de aşteptare

Serviciul pune la dispoziţia utilizatorilor informaţiile referitoare la timpii medii de aşteptare înainte de a putea beneficia de prestaţiile sanitare şi de vizitele de specialitate în diferitele instituţii care le furnizează.

Votează instituţia

Serviciul permite exprimarea unei păreri despre instituţiile sanitare şi unele caracteristici ale acestora, cum ar fi: ambientul general, asistenţa furnizată, informaţiile şi serviciile primite, parcările disponibile. În plus, puteţi vizualiza evaluarea medie deja formulată de alţi utilizatori.

Expertul răspunde

Este posibil să trimiteţi unei redacţii de experţi, întrebări cu privire la boli, tulburări şi problematici medicale şi să primiţi răspunsurile corespunzătoare sau să consultaţi răspunsurile date celor mai frecvente întrebări trimise de alţi utilizatori.

Agenda medicilor

Serviciul permite vizualizarea agendei diferiţilor directori de instituţii sanitare, putând căuta medicii după numele de familie, disciplină sau după instituţia de referinţă.

Dicţionar de termeni medicali

Este disponibil on-line un dicţionar de termeni medicali, care explică sensul cuvintelor folosite în prospectul medicamentelor şi sensul unor expresii medicale mai greu de înţeles.

Asociaţiile de voluntariat

Vă puteţi informa cu privire la asociaţiile de voluntariat din Piemont, active în domeniul medical şi al asistenţei sociale, consultând adresele şi datele lor de contact precum şi lista prestaţiilor oferite de acestea.

Trăieşte sănătos

Ghid de automedicaţie

Ghidul aprofundează câteva probleme de sănătate comune, care pot fi înfruntate în mod autonom de pacienţi (precum aciditatea gastrica, febra, durerea de dinţi, tusea), furnizând o descriere a acestora, indicând simptome, cauze, acţiuni preventive, remedii şi eventuale consecinţe.

Stiluri de viaţă

În această secţiune sunt descrise câteva comportamente care reprezintă un factor de risc pentru sănătate, precum fumatul, consumul excesiv de alcool şi droguri, o alimentaţie nesănătoasă şi lipsa activităţii fizice.

E mai bine să prevenim

Această rubrică propune informaţii ştiinţifice privitoare la prevenţia diferitelor boli şi problematici medicale, graţie contribuţiilor unor specialişti în domeniu.

Zona presei

Secţiunea permite consultarea ştirilor privitoare la noutăţi din domeniul medical, la bunele practici de îngrijire şi de protecţia sănătăţii, actualizări de tip legislativ şi organizaţional din domeniul sanitar..